Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Servicepersonale
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker servicepersonale som ønsker å bidra til en positiv opplevelse for våre gjester og kunder. Som servicepersonale vil du være ansiktet utad for vår virksomhet, og du vil ha en sentral rolle i å sikre at alle som besøker oss får en varm velkomst og profesjonell hjelp. Dine arbeidsoppgaver vil variere fra å ta imot gjester, håndtere forespørsler, gi informasjon, til å bistå med ulike praktiske oppgaver som oppstår i løpet av arbeidsdagen. Du vil samarbeide tett med andre ansatte for å opprettholde et høyt servicenivå og sørge for at alle rutiner følges. Vi ser etter deg som har et genuint ønske om å hjelpe andre, er løsningsorientert og har gode kommunikasjonsevner. Erfaring fra lignende stillinger er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyr grundig opplæring. Du må trives i et miljø med høyt tempo, være fleksibel og kunne håndtere flere oppgaver samtidig. Arbeidstiden kan variere, og det må påregnes arbeid på kvelder, helger og helligdager. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Hvis du ønsker å være en del av et team som setter service i høysetet og brenner for å gi gjestene våre den beste opplevelsen, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som servicepersonale hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og ønske gjester velkommen
- Gi informasjon og veiledning til kunder
- Håndtere reservasjoner og forespørsler
- Sikre rene og innbydende fellesområder
- Bistå med praktiske oppgaver ved behov
- Løse problemer og håndtere klager på en profesjonell måte
- Samarbeide med kollegaer for å opprettholde høy servicekvalitet
- Følge bedriftens rutiner og retningslinjer
- Bidra til et positivt arbeidsmiljø
- Rapportere eventuelle avvik eller utfordringer til leder
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Serviceinnstilt og imøtekommende
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Fleksibel med hensyn til arbeidstid
- Erfaring fra serviceyrket er en fordel
- Evne til å håndtere stress og høyt tempo
- Pålitelig og punktlig
- Grunnleggende datakunnskaper
- Positiv innstilling og løsningsorientert
- God fysisk helse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som servicepersonale?
- Har du erfaring fra lignende stillinger?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva betyr god kundeservice for deg?
- Er du komfortabel med skiftarbeid og helgejobbing?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en utfordring for en kunde?
- Hvilke språk behersker du?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Hva motiverer deg i arbeidshverdagen?
